Czym przekonujemy do siebie naszych klientów?
- atrakcyjna cena na drewno kominkowe i odpady drzewne, które są hitem sprzedaży na ogienwkominku.pl.
- godziny kontaktu telefonicznego od poniedziałku do piątku od 8:00 do 21:00, w soboty od 8:00 do 18:00.
- nasze drewno kominkowe jest zawsze pocięte i połupane, zatem od razu gotowe do palenia. Usługa taka wykonywana jest w cenie drewna kominkowego.
- za transport drewna kominkowego nie liczymy kilometrówki za pierwsze 10 km (20 km w dwie strony). Później tylko 1 PLN za kilometr.
- brak minimalnego progu ilości zamówienia. Przywieziemy nawet 0,5 metra przestrzennego drewna, jeżeli tego będzie chciał nasz klient.
- drewno ładowane jest luzem bardzo ciasno na samochodzie. Zdecydowanie zwiększa to ilość drewna na metr przestrzenny i łatwo jest je policzyć.
- umożliwiamy dokupienie usługi ręcznego wniesienia drewna do domu lub w inne miejsce niż miejsce zrzucenia drewna.
- istnieje też możliwość dostarczenia odpadów drzewnych do klienta w workach. Pakowanie drewna do worków jest bezpłatne. Klient płaci tylko za worek.
- brak kosztów załadunku i rozładunku drewna u klienta – usługa jest w cenie drewna i odpadów drzewnych.
- bardzo elastyczne godziny dowożenia drewna do klienta. Jeżeli klient ma czas tylko późnym wieczorem, to na tą godzinę się umówimy.
- dowolne miejsce dostarczenia drewna. Dojedziemy do każdego klienta, bez znaczenia na odległość. Klient płaci tylko za kilometrówkę zgodnie z cennikiem.
Jak przygotowane jest drewno dla klienta?
Cały nasz asortyment drewna przygotowany jest u nas i gotowy do palenia w kominku i w piecach centralnego ogrzewania. Zarówno drewno kominkowe jak i odpady drzewne pocięte są na długość około 30 cm, a drewno kominkowe dodatkowo jest połupane łuparką do drewna – każdy klocek na dwa lub cztery elementy, w zależności od jego średnicy. Z tego powodu, kupione w naszej firmie drewno jest gotowe do palenia od razu po zakupie. Nie trzeba więc marnować zdrowia i wielu cennych godzin na jego przygotowanie. Ponieważ takie postępowanie z drewnem jest u nas standardem, usługa ta jest bezpłatna. Naszym klientom pozwalamy przez to dłużej cieszyć się wspaniałymi chwilami przy ogniu w kominku.
Jaki jest termin dostawy drewna?
Ustalając termin dostawy drewna, zawsze uwzględniamy potrzeby naszych klientów. Jesteśmy w stanie dopasować się do najbardziej wymyślnych godzin. Potwierdzeniem tego niech będzie fakt dostarczenia drewna opałowego do klienta tuż po północy. Klientowi zależało na jak najszybszym transporcie, a my mieliśmy zajęty cały dzień. Na prośbę klienta dostarczyliśmy drewno kominkowe niemal w środku nocy.
Termin realizacji zamówienia prosimy planować (w miarę możliwości) z pewnym wyprzedzeniem – najlepiej kilka dni, do tygodnia. Będziemy w stanie bardziej dopasować termin dostawy, gdyż duża liczba zamówień na drewno kominkowe powoduje, że z dnia na dzień trudno jest zamówienie zrealizować.
Jak przywożone jest drewno do klienta?
Drewno ładowane jest luzem na samochód, bardzo ciasno, a rozładowane kiprem (wywrotką). Ciasne ułożenie drewna na samochodzie – jedno przy drugim gwarantuje klientom większą jego ilość na metr przestrzenny. Przed rozładunkiem drewna u klienta łatwo jest zmierzyć jego ilość poprzez zmierzenie trzech wymiarów (wysokość, szerokość, długość) ułożonego drewna. Nie ma zatem mowy, by klient był oszukiwany na ilości kupionego drewna.
Wychodzimy bowiem z założenia, że sprzedawanie rzetelnie liczonych metrów przestrzennych, klientowi się należy, ponieważ za taki metr zapłacił ustaloną cenę, a ponadto jest to też dla nas pewnego rodzaju wizytówka marki „Ogień w kominku”.
Jak liczony jest transport drewna?
Zapewniamy bezpłatną dostawę drewna kominkowego do 10 km od miejsca składu drewna. W przypadku dostarczania drewna kominkowego na większe odległości płaci się za transport dopiero od 11 km (w dwie strony). Przykładowo transport do Poznania i z powrotem to około 70 km (w zależności od miejsca odległość może się różnić). W takiej sytuacji płaci się za 50 km, a 20 km jest gratis.
Za odpady drzewne (sosnowe i dębowe) oraz gałęziówkę sosnową i brykiet drzewny transport jest płatny od pierwszego kilometra (w dwie strony). W tym przypadku za transport do Poznania będzie trzeba zapłacić za około 20 km więcej niż za drewno kominkowe (tzw. grube).
Koszt transportu drewna i odpadów drzewnych wynosi 1 PLN/km. Nie dotyczy pierwszych 10 km (20 km w dwie strony) przy zamówieniu drewna grubego (kominkowego). W przypadku zamówienia większej ilości (od 5 metrów) cennik za transport drewna ustalamy indywidualnie.
Zarówno drewno kominkowe jak i odpady drzewne dostarczamy w dowolne miejsce wskazane przez klienta, niezależnie od odległości.
